Vastuullinen pelaaminen goKong Casinolla

goKong Casino on sitoutunut edistämään vastuullista pelaamista ja tarjoamaan turvallisen pelikokemuksen kaikille suomalaisille pelaajille. Pelaaminen on tarkoitettu viihteeksi, ja haluamme varmistaa, että se pysyy hallinnassa eikä aiheuta haittaa pelaajille tai heidän läheisilleen.

Työkalut pelaamisen hallintaan

Tarjoamme useita vastuullisen pelaamisen työkaluja, joiden avulla voit hallita pelaamistasi ja pelibudjettiasi:

• Talletusrajat: Voit asettaa päivittäisiä, viikoittaisia tai kuukausittaisia talletusrajoja, jotka auttavat sinua pysymään budjetissasi.
• Panostus- ja tappiorajat: Määrittele, kuinka paljon voit panostaa tai hävitä tietyn ajanjakson aikana.
• Peliaikarajat: Aseta rajat pelisessioidesi kestolle, jotta pelaaminen ei vie liikaa aikaa arjesta.
• Itse-esto: Voit sulkea tilisi käytöstä väliaikaisesti 24 tunnista aina 12 kuukauteen asti.
• Pysyvä tilin sulkeminen: Jos koet, että pelaaminen ei ole hallinnassa, voit pyytää tilisi pysyvää sulkemista.

Ongelmapelaamisen tunnistaminen

On tärkeää tunnistaa ajoissa, jos pelaaminen alkaa aiheuttaa ongelmia. Seuraavat merkit voivat viitata peliongelmaan:

• Yrität voittaa takaisin häviöitä tai pelaat saadaksesi rahaa.
• Olet lainannut rahaa pelaamista varten.
• Olet käyttänyt enemmän aikaa tai rahaa pelaamiseen kuin suunnittelit.
• Pelaaminen on vaikuttanut ihmissuhteisiisi tai arjen velvollisuuksiisi.
• Olet riidellyt pelaamiseen liittyvistä asioista läheistesi kanssa.
• Käytät rahoja, jotka on tarkoitettu laskujen tai elämisen kustannuksiin.
• Ajattelet jatkuvasti seuraavaa panostasi tai peliä.

Jos vastasit myöntävästi johonkin yllä olevista, suosittelemme hakemaan apua mahdollisimman pian.

Vinkkejä vastuulliseen pelaamiseen

• Päätä etukäteen, kuinka paljon rahaa olet valmis käyttämään, ja pidä kiinni siitä.
• Kohtele pelaamista viihteenä, älä tulonlähteenä.
• Älä koskaan pelaa lainarahalla.
• Aseta peliajalle rajat ja pidä säännöllisiä taukoja.
• Säilytä tasapaino pelaamisen ja muiden arjen aktiviteettien välillä.
• Vältä pelaamista, jos olet ahdistunut, stressaantunut tai alkoholin vaikutuksen alaisena.
• Käytä vain ylimääräisiä varoja, älä elämiseen tai välttämättömiin menoihin tarkoitettuja rahoja.

Itsearviointi ja tuki

Jos et ole varma, onko pelaamisesi hallinnassa, voit tehdä itsearviointitestimme, jonka löydät sivustoltamme. Lisäksi goKong Casinon vastuullisen pelaamisen tiimi on valmiina auttamaan sinua luottamuksellisesti. Ota yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen [email protected] tai käytä Live Chat -palveluamme.

Tilin sulkeminen ja tauot

Jos haluat pitää taukoa pelaamisesta tai lopettaa pelaamisen kokonaan, tarjoamme seuraavat vaihtoehdot:

• Itse-esto: Voit sulkea tilisi väliaikaisesti 24 tunnista aina 12 kuukauteen asti. Itse-estot ovat lakisääteisiä ja rekisteröidään Veikkauksen ja muiden lisenssinhaltijoiden yhteiseen pelitilirekisteriin, mikä estää pelaamisen kaikilla suomalaisilla pelisivustoilla.
• Pysyvä tilin sulkeminen: Voit pyytää tilisi pysyvää sulkemista ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme. Huomioithan, että tilin sulkeminen on lopullinen toimenpide.
• Saldojen kotiutus: Muistathan pyytää jäljellä olevien varojen kotiutusta ennen tilin sulkemista.
• Tilin uudelleenavaus: Jos tilisi on suljettu muusta syystä kuin pelaamiseen liittyvistä ongelmista, voit hakea tilin uudelleenavaamista. Kaikki hakemukset arvioidaan vastuullisen pelaamisen tiimimme toimesta, ja avauspyynnöt voidaan hylätä pelaajan hyvinvoinnin turvaamiseksi.

Alle 18-vuotiaiden suojaaminen

Suomen laki kieltää alle 18-vuotiaiden pelaamisen rahapeleissä. goKong Casino noudattaa tätä tiukasti:

• Rekisteröityminen ja pelaaminen on sallittu vain täysi-ikäisille (18+).
• Suosittelemme vanhemmille ja huoltajille vanhempien valvontatyökalujen, kuten Net Nannyn tai Qustodion, käyttöä lapsien suojaamiseksi.
• Pidä kirjautumistietosi turvassa ja varmista, etteivät lapset pääse käsiksi pelitileihisi.
• Älä jätä pelisessioita auki tai laitteita valvomatta.
• Älä tallenna salasanoja yhteiskäytössä oleville laitteille.

Lisätietoa lapsien turvallisuudesta verkossa löydät osoitteesta www.betterinternetforkids.eu.

Apua peliongelmiin

Jos sinä tai läheisesi kohtaatte peliongelmia, apua on saatavilla. Suomessa toimii useita luotettavia tukipalveluja ja järjestöjä:

• Peluuri – valtakunnallinen peliongelmien neuvontapalvelu
• Peluuri Chat – anonyymi ja maksuton neuvontapalvelu verkossa
• Pelihaitat.fi – tietoa ja apua peliongelmiin
• Gamblers Anonymous (Suomen osasto)

Lisäksi voit ladata BetBlocker-ohjelman, joka auttaa rajoittamaan pääsyä pelisivustoille.

goKong Casinon vastuullisen pelaamisen tiimi auttaa mielellään kaikissa kysymyksissä ja tukee sinua tarvittaessa. Ota yhteyttä osoitteeseen [email protected] tai Live Chat -palvelumme kautta.

Lisätietoa ja lainsäädäntö

goKong Casino toimii Suomen rahapelilainsäädännön ja Valvira:n (Sosiaali- ja terveysalan lupa- ja valvontavirasto) valvonnan alaisena varmistaen, että kaikki toiminta on lainmukaista ja turvallista pelaajille.

Suomen rahapelilaki (1047/2017) korostaa vastuullisen pelaamisen merkitystä ja velvoittaa peliyhtiöt tarjoamaan pelaajille työkaluja pelihaittojen ehkäisyyn. Lisätietoja viranomaisvaatimuksista ja vastuullisesta pelaamisesta löydät Valvira:n sivuilta: valvira.fi/rahapelit.

Muistathan, että pelaaminen on tarkoitettu viihteeksi. Pidä pelaaminen hallinnassa, aseta rajat ja hae apua ajoissa, jos tunnet tarvitsevasi tukea.